Je voulais juste laisser un petit commentaire sur le SAV Deltec.
En effet, j'ai fait une petite bêtise, lundi en démontant le tableau de commande de ma pompe de remontée E-Flow de chez Deltec. Il c'est produit un petit court circuit qui a grillé le circuit imprimé . J'ai tout de suite compris qu'il faudrait le changer ce qui signifiait de l'envoyer chez Deltec en Allemagne.
Je les ai contacté par email en leur demandant de me rappeler, il était 13h30, lundi. A 14h00, un appel de l'Allemagne, après une brève explication du problème, le technicien me dit de renvoyer la pompe. J'ai posté le paquet lundi à 15h. Mercredi, je les rappels pour savoir s'ils avaient bien reçu ma pompe et oui, ils étaient en train de s'en occuper. Jeudi, 14h, je reçois un mail de chez eux ainsi que de chez UPS, me confirmant que le paquet était envoyé. Aujourd'hui, 15h30, la pompe est arrivée chez moi.
En résumé, tous ceux d'entre vous qui utilise du matériel de chez Deltec n'ont aucun soucis à se faire, le SAV suivra.
Salutations
