Reef-Léman - Aquarium Récifal en Suisse

Bonjour les gens! y a t il des gens qui on déjà commandé du matos chez reef-import? avez vous un jour reçu le matériel commander?

merci d'avance.

Hello,

J'avais commandé des poissons, il y a déjà un moment.
Pas de soucis particulier: emballage OK...Mais l'eau était à 19°C lors du déballage: donc limite-limite..

Par contre, je ne commande plus chez eux.

Les prix sont exagérés!!

Merci pour ton retour! Moi c'est clair que je ne recommanderais plus jamais chez lui!!! ça fait depuis le mois de novembre que j'attends mon osmoseur... il répond ni aux appel ni aux email mais par contre il se connecte sur whatsapp. je suis pas du genre a me plaindre car je sais ce que sais des ruptures de stock du fournisseur et tout le tralala, mais quand ça arrive tu averti le client et lui répond quand il te contacte. afin voilà mon petit coup de gueule.

hello,

Plusieurs personnes du forum ont eu des problèmes avec d'après ce que j'ai entendus .


@+

Moncho

hello,

Contacte Davide Rizzo chez Seaplanet c'est le distributeur officiel des produits Vertex pour la Suisse , si l'osmoseur est bien un Vertex .
Tu peux également en commander directement chez lui, tu n'auras jamais ce problème (http://shop.seaplanet.ch/" onclick="window.open(this.href);return false;)
Tu peux lui demander s'il livre cette société , tu seras vite fixer...dans la négation tu peux demander le remboursement de ton osmoseur avec effet immédiat sinon tu contactes La FRC , qui s'en chargera.

salutations

Moncho

merci beaucoup Ramon! FRC? juste pour savoir ce que sait?

merci beaucoup Ramon! FRC? juste pour savoir ce que sait?

Hello,

C'est la fédération romande des consommateurs , c'est un des 5 organismes autorisé et mandatés pour déposer les plaintes dans le cadre de conflits entre un particulier et une enseigne/entreprise .

Commence par contacter Davide Rizzo avec sa réponse tu auras déjà un plus pour ton dossier .
Je sais c'est long ce genre de démarches , mais ça avais bien marché avec moi mais pour tout autre chose , après un envois de courrier recommandé que j'avais posté un lundi , j'avais eu le remboursement le vendredi même...

Salutations

Moncho

Merci! j'ai envoyé un mail a Davide Rizzo on verra bien ce qui me repondra

hello tous le monde.

le site est en maintenance, bon signe ou pas?